Chalupy prenajímame, aj predávame. Viac...

Založili sme ďalšiu firmu, ktorá nesie v názve TRICIO!

Činnosť Tricio travel, s.r.o . (najmladšie Tricio)
sa špecializuje na dovolenkovú činnosť www.tricio.sk : zadajte nám požiadavku, urobíme všetko pre to, aby ju naplnili. Tricio travel, s.r.o. je priamym pokračovaním pôvodnej cestovnej kancelárie a agentúry oddychu Tricio,s.r.o., s tým, že ju pôvodní majitelia a zakladatelia (Gabriela a Patrik Revickí) odstúpili novému subjektu (pod vedením Andrei Krausovej) so súhlasom prenájmu značky Tricio.
Tricio vzniklo v roku 1996 ako cestovka so zameraním na dovolenky na Slovensku (primárne na chaty a chalupy), neskôr sme vytvorili sériu školení pre ubytovateľov v rámci zvyšovania úrovne štandardov ubytovacích zariadení (školenia prevádza naďalej projekt ubytovatelia.sk)

Činnosť Tricio,.s.r.o. – profilovala sa...
Dnes máme vlastnú vzorovú Tricio – dreveniciu (viac na www.drevenice-drevenica.sk)
Pomáhame pri zakladaní nových cestovných kancelárií a agentúr (konzultačný produkt Ako založiť cestovnú kanceláriu alebo cestovnú agentúru – www.cestovky.tricio.sk )
Poskytujeme poradenstvo , konzultácie a koučing novým podnikateľom alebo aj podnikateľom, ktorí hľadajú optimálny rozmer svojho podnikania (individuálne produkty, mnohé v spolupráci s projektom www.ezeny.sk)

Činnosť Tricio Literary and Holiday Company, s.r.o., - pôvodné Tricio
Hľadáme chaty a chalupy na kúpu a predaj, vyberáme pekné a vhodné miesta (čo možno energeticky najčistejšie) – www.reality.tricio.sk
Podporujeme kreatívne workshopy pre autorov nových rukopisov (konzultácie a workshopy na tému Ako vydať knihu, Ako začať písať knihu – individuálne konzultácie, odporúčania pre autorov rôznych žánrov prostredníctvom odborných lektorov) – www.literarne.tricio.sk

Okrem toho máme aj vydavateľskú činnosť. Naša malá dvojjazyčná kniha o Slovensku - Ukážem Ti Slovensko obletela všetky kontinenty sveta. Dostala sa na Aljašku, do Vatikánu, do Brazílie, Austrálie, do Moskvy, atď... (viac na www.revicka.sk)

 

Zaujíma vás, ako vyzerá práca nášho tímu? Keďže sme cestovka, ktorá cestuje, okrem počítačov sa stretávame aj s ľuďmi. S ubytovateľmi, čitateľmi, klientmi a my všetky spolu, a to na rôznych miestach na Slovensku. Ak uvažujete o podnikaní z domu alebo o vlastnej cestovke alebo vás zaujíma práca pod našou hlavičkou, napíšte nám o sebe, pošleme vám o týchto možnostiach aktuálne informácie.
Ak vás zaujíma, ako vyzerajú naše dni, niektoré vám odokryjeme...

Keďže sme literárna a prázdninová spoločnosť venujeme sa dovolenkám a literatúre. Cestujeme, hodnotíme objekty na Slovensku, sprostredkúvame vám chaty, chalupy, penzióny, hotely a apartmány zo slovenského vidieka, a popritom (okrem toho, že vám k dovolenke darujeme knihu), vydáme občas knihu. Nie je to naša primárna činnosť, skôr podporná, venuje sa jej zakladateľka spoločnosti, Gabriela Revická v súvislosti s vlastnými literárnymi aktivitami - literárne besedy, workshopy a poradenstvo na tému Ako vydať knihu a koučing Ako si nájsť čas pre napísanie knihy – viac na www.literarne.eu.

##obr_20_vpravo##Koncom roka 2012 vyšla v dielni nášho vydavateľstva jej kniha Juliet a tá druhá, ktorá je síce najmä o ženskej energii, ale celý dej sa odohráva v prostredí slovenských unikátov, skanzenov, parkov a lúk. Hoci ide o erotiku v ezoterike, slovenskú beletriu a motivačnú literatúru zároveň, mnoho čitateľov tvrdí, že po jej prečítaní zatúžili viac spoznať Slovensko. S tým súvisí aj marketingový podtón a prepojenosť s našou spoločnosťou. Ak chcete poznať Slovensko, radi vám ponúkneme Tipy na výlety po Slovensku a to buď formou zasielanie správ alebo na základe vami zadaných požiadaviek na poznávacie pobyty na Slovensku alebo na dovolenku na Slovensku (dovolenkový formulár).

Koncom roka 2012 sme založili nové občianske združenie – Tradičné dovolenky na Slovensku. Predsedkyňa združenia, Valéria Petrová, vedie školenia a poradenstvo pre ubytovateľov (www.ubytovatelia.sk), no úlohou združenia je okrem vzdelávania aj podpora slovenských ubytovateľov, propagácia Slovenska, šírenie informácií o možnostiach podnikania na vidieku s dopadom na cestovný ruch našej krajiny i zviditeľnenie našej Turistickej polície.

##obr_21##

Začiatok roka bol spojený s marketingovými aktivitami v súvislosti so spomínanou knihou. Krst knihy na prvom ženskom summite Inspired women 2013.

##obr_22_vpravo##




Na summite sme odovzdali niekoľko kníh Ukážem Ti Slovensko, vďaka bilingvizmu knihy sme ju mohli darovať významným spíkrom z celého sveta.

##obr_23##




V rámci aktivít spoločnosti a medzi rôznymi cestami po Slovensku, sme sa mohli stretnúť na besede o Juliet, ktorú podporila sieť kníhkupectiev Panta Rhei a moderoval ju Dado Nagy.

##obr_24_vpravo##




V apríli sme boli pri krste knihy, ktorej sme v rámci poradenských aktivít o tom, ako vydať knihu kedysi pomohli, a aj preto si jej autorka, Erika Hornáková, pozvala za krstnú mamu knihy aj Gabrielu Revickú. Koncom apríla sme ako spoločnosť spolu s Panta Rhei organizovali literárnu besedu na tému Aké knihy čítame, aké knihy píšme. Hosťom besedy bol Dado Nagy, moderátorkami boli Alenka Kuišová a Gabriela Revická a akcie sa zúčastnilo niekoľko potenciálnych autorov nových kníh.

##obr_25##Pred letnou sezónou navštívime naše ubytovacie zariadenia, aby sme vám mohli prinášať nové tipy pre dovolenky na Slovensku, ale aj tipy na darčekové poukazy. A keďže nás mnohí naši klienti žiadajú aj o dovolenkové nehnuteľnosti na predaj, spustíme nový web, na ktorom predstavíme chaty, chalupy, penzióny, pozemky i kaštiele na predaj. Mnoho našich klientov sa rozhodlo mať vlastnú drevenicu alebo vlastnú chalupu. A podaktorí nás požiadali o nájdenie pozemku, na ktorom si postavia svoju vlastnú nehnuteľnosť na rekreáciu.

Napíšte nám, tešíme sa na vaše názory.

Naša maklérka Valika, ktorá sa venuje výberu dovoleniek na Slovensku pre Tricio a poradenstvu pre ubytovateľov, má za sebou mimoriadne aktívne obdobie.
Nedávno sa stala členkou predstavenstva Spolku pre obnovu dediny v Liptovskej Tepličke, prednášala na niekoľkých školeniach týkajúcich sa cestovného ruchu na Slovensku, ako jedna z porotkýň hodnotila počas Dňa tradícií v obci Miklušovce Najlepší tradičný koláč a Najchutnejšie tradičné jedlo, v deň 44. folklórnych slávností v Raslaviciach prednášala organizátorom folklórnych festivalov na tému "Vidiecky cestovný ruch", na ktorom hosťom zo Zakarpatskej Ukrajiny aj prostredníctvom našej knižky o Slovensku - Ukážem Ti Slovensko II. - Najmilšia knižka o Slovensku, odprezentovala, ako vyzerá vidiek a cestovný ruch na Slovensku. Ako sama hovorí: "Každý deň je výzvou". V najbližšej dobe sa v Červenom Klášore zúčastní projektu Dni vidieka v Shengenskom priestore, zameranom na cezhraničnú spoluprácu s Poľskom.
(Jún 2012) 
 

##obr_18_vpravo##

V marci vstúpilo do života Tricio niekoľko zaujímavých udalostí. Nebesá asi pochopili náš vážny úmysel nielen v súvislosti so zmenou nášho mena (od 22. 1. 2012 sme literárna a prázdninová spoločnosť), ale aj zámeru spojiť literatúru a dovolenkovanie. Dokonca aj iné umenie, prečítajte si autorizovaný rozhovor so Sárou Saudkovou s krásnou referenciou k našej malej knihe o Slovensku.

##obr_19##

 

Počas mesiaca knihy som sa aktívne zapojila do projektu spoločnosti Panta Rhei Slovensko – Spisovatelia za pultom, mohli sme sa stretávať osobne pri knižkách a hovoriť o knihách aj o Slovensku. V jeden takýto marcový deň som ,,predávala“ knihy s mojou obľúbenou spisovateľkou Barborou Kardošovou. Na obrázku sme si knižky vymenili. Ona ponúka moje, ja tie jej...
Gabi Revická, 3/2012






Z nášho denníka, čítajte nás...

Výhodou podnikania cez internet je i to, že môžeme pracovať v časoch, ktoré nám vyhovujú. Pravdou je, že je to dvojsečná zbraň, pretože pri nedostatočnej dávke bdelosti a tréningov by sme možno pracovali stále. Aj keby sa odo mňa očakávalo, že mám radosť z neustále pracujúcich maklériek, je to mylný názor. Podľa seba viem, že ak chcem dosahovať efektivitu výkonu, potrebujem aj čas pre svoju rodinu, pohyb, hobby (moje písanie) a oddych. Väčšina nášho tímu je prepojená s e-ženami - s občianskym združením, o ktorom si môžete prečítať priamo na stránke Ezeny.sk (online podnikanie žien, podnikanie cez internet, rady a poradenstvo).

Pred časom (cca mesiac) mi šéfka posunula kontakt na svoju priateľku, ktorá zabezpečovala firemnú akciu. Chceli lyžovačku pre cca 30 osôb na chate avšak.. nič nebolo voľné, lebo bol hlúpy termín.
Potom si ale rozmysleli, že aspoň pár rodín si vyrazí do jedného konkrétneho zariadenia. Klientka sa mi ale po ponuke dlho neozvala, a vlastne som jej to ani veľmi neodporúčala, lebo to už bolo akože v mimosezóne, tak radšej nech si vyberú niečo iné.. Neozvala sa mi asi 2 týždne..
Potom poslala len info, že bola veľmi chorá, a aj tak by nešli.. škoda, ale že teda niekedy inokedy..
Medzitým, resp v tom istom čase, som ale inej stálej klientke, ktorú rozčuľovali zľavy na istom portáli, zabezpečila perfektný a fakt výhodný pobyt na Remate.. v čase Festivalu duchov. Z hotela nám poskytli takú super akciu pre Tricio, že klientka bez dlhšieho premýšľania súhlasila a pobyt si rezervovala.
Po týždni sa ozvala, že ak by sa dalo, išli by aj ich priatelia.. Zabezpečila som teda pobyt aj druhej rodine. Potom mi však napísala, že má ešte ma 2 ďalsie rodiny, ktoré by s nimi radi išli, či by sa nedalo vybaviť pobyt aj pre nich. No a dalo sa.. Tak som aj tým ďalším dvom poslala ponuku, a ona mi poslala už len info, že súhlasia a poslala mi aj ich údaje. Jedno meno sa mi tam zdalo nejaké známe, ale neriešila som to.
A dnes som dostala správu od klientky, ktorá chcela pôvodne v úvode spomínanú firemnú akciu, že to je ona, čo súhlasila, že idu s mojou klientkou na Rematu : o )
Keď videla ponuku s mojím podpisom, od úžasu vraj onemela.. A tak mi dnes napísala pekný mail..
A ja som sa dobre pobavila, že aký je svet malý..
(Valéria Petrová, apríl_2011)

##obr_12_vpravo##Naše každomesačné celonárodné maklérske stretnutia preto neraz prispôsobujeme termínom offline stretnutí s Eženami. V januári sme sa napríklad zišli v Senci, v centrále našej cestovky a večer sme sa presunuli na besedu s majiteľom siete kníhkupectiev Panta Rhei (László Bodok nám prisľúbil priestor pre rozhovor, ktorý pre vás zverejníme na našom portáli), ktoré bolo organizované výlučne pre spomínanú komunitu.

Ďalší deň sme zaškolili nové kolegyne a ponechali sme si priestor aj pre vylepšenie našich aktivít. V Tricio sa stále niečo deje. V posledný večer makérskeho stretnutia sme navštívili senecký aqupark. O tom, ako naša návšteva dopadla sa zase čoskoro dozviete v našej Turisitickej polícii pre Slovensko...
Gabi Revická

##obr_2##Januárový Mday - o cestovaní a literatúre
Na januárovom stretnutí maklériek sme sa zišli v našej seneckej centrále. Tentokrát medzi nás prišla aj naša Top ubytovateľka Zuzka Kubálková a dve nové maklérky, ktorým sme v neformálnej atmosfére predstavili tím, ktorý Tricio vytvára. Mnohé z nás sa zaujímajú o literatúru, preto sme sa večer presunuli na besedu, ktorú moderovala Gabika Revická s majiteľom siete kníhkupectiev Panta Rhei Slovensko.
Bola to zvláštna symbolika, pretože práve v januári menila jedna z firiem, pod ktorou propagujeme dovolenky na Slovensky svoj názov: Slovenskedovolenky, s. r. o. sa zmenili na Tricio Literary and Holiday Company, s. r. o. Zlúčili sme cestovanie s literatúrou. Je to jedna z nových strategických zámerov firmy - dovolenka a knihy, čítanie a prázdniny, relax a literatúra...
Január 2012  

##obr_9_vpravo##Valika Petrová ocená v súťaži Ežena roka 2011
Maklérka a konzultantka pre výber a predaj dovolenky na Slovensku pre CA Tricio, ako aj konzultantka pre ubytovateľov na Slovensku (portál zameraný na poradenstvo pre ubytovateľov), Valika Petrová, bola ocenená v projekte E-žena roka 2011 – umiestnila sa vo svojej kategórii na 4. mieste. Za celý tím Tricio jej prajeme veľa úspechov a veľa spokojných klientov! Na slávnostnom vyhlásení výsledkov sme stretli viacero našich VIP klientov, ktorým ďakujeme za priazeň a podporu i v pridružených aktivitách našej spoločnosti.
December 2011

Iné úryvky zo života maklériek Tricio
Pitný režim. Poznáte to... Stále o tejto téme počúvam z rôznych strán, aké je to zdraviu prospešné. Preto som sa rozhodla, že by som teda aj ja mala častejšie dbať na dopĺňanie tekutín. Bol decembrový večer a sedela som pri počítači, doma ani živej duše. Mala som v pláne dokončiť si nejaké drobnosti do práce. Ale keďže musím predsa myslieť aj na svoje zdravie, postavila som si vodu na čaj, pripravila bylinky a šup k práci.
Po „určitom“ čase ma z myšlienok vytrhol služobný telefón. Bol už čas večerného filmu, ale zodvihla som. Klient na druhej strane mal záujem o chalupu na lyžovačku. Potrebovala som si zapísať nejaké údaje, ale ako naschvál zlyhalo pero. Utekala som preto do kuchyne po nové. A môžem Vám povedať, že bol najvyšší čas! Moja snaha o dodržiavanie pitného režimu skoro skončila puknutím skleneného čajníka. Fu. Stihla som vypnúť sporák predtým, ako ho rozhodilo – voda celá vyvrela. S výdychom som si dopísala požiadavku klientov, čajník nechala vychladnúť a keďže zdravie je naozaj dôležité, postavila som na sporák druhý čajník a šup naspäť k počítaču.
Viem, že je ťažké tomu uveriť, ale naozaj sa to stalo. „Výbuchu“ druhého čajníka zabránil telefonát ďalšieho večerného klienta. Tento čajník mal ale umelú rúčku, ktorá sa roztavila do nedefinovateľnej podoby - takže tento čajník sa mi nepodarilo zachrániť.
A čo môj pitný režim??? No naliala som si za jeden Demänovky (však aj tá je z byliniek), na oslavu toho, že sme nevyhoreli. Za to môžem poďakovať len našim klientom. Ďakujem, ďakujem, ďakujem!!! Vám ostatným radím – dodržiavajte pitný režim:)
maklérka Adriana, relax@tricio.sk, december 2011

Vaše listy...
Vianoce sú časom prianí svojim blízkym. Posielame ich poštou, sms, cez sociálnu sieť ale aj mailom. Jedno také prianie, nie od mojich blízkych, ale od mojich klientov som dostala mailom počas týchto Vianoc. Teším sa z neho o to viac, že je poslané nezištne, len preto, že som im zabezpečila letný pobyt:
Pani Petrová,
na krásne pokoja sviatky,
príjmite môj pozdrav krátky.
Prežite chvíle vianočné
v radosti, láske spoločne.
V duchu sa spája s vami
a všetko dobré v novom roku prajú spokojní klienti
Hambaleková a Pikala
Valéria Petrová, www.petrova.tricio.sk, december 2011

##obr_11_vpravo##Novembrový Mday spojený s návštevou divadla 
,,Keď pricestujete na druhý koniec Slovenska, tak by sme mali spojiť príjemné s užitočným," hovorieva nám majiteľka firmy (Gabi Revická). Hoci sú naše Mday neformálne, aj tak sa zväčša rozprávame o našich pracovných veciach. Večer sme však absolútne vypli v divadle Gunagu. Navštívili sme predstavenie Čakanie na Gota v hlavnom obsadení so Slávkou Halčákovou (naša VIP kientka). A potom sme sa nám s ňou podarilo urobiť si spoločnú fotografiu...

##obr_13##Kniha o Slovensku z našej dielne
Občas vypomáham priateľke v realitnej kancelárii v centre mesta. Pôsobím v Prešove. Na odplatu mi dovolila odprezentovať vo výklade nejaké zaujímavé letáky z mojich ciest po Slovensku, knihu Ukážem Ti Slovensko II. a aj zopár prezentácií ubytovaní.
Dnes mi dnu vošiel muž.. Upútala ho vo výklade malá informácia: Špania dolina (stránka v otvorenej knihe) a spýtal sa ma, či mu viem o tom povedať niečo viac. Až neskôr z neho vypadlo, že je z Martina, sprevádza profesora odtiaľ, tu na stretnutie v knižnici a pracuje pre Maticu slovenskú. Pozná toho dosť, ale chcel vedieť viac o tomto.... A tak som mu porozprávala o Španej doline, o pánovi Genderovi – zakladateľovi náučného chodníka, o tomto náučnom chodníku po halde, o geomantívnej energii pri Fajtlovej.. O tom, že práve predvčerom bola v STV odprezentovaná infoška, že zo Starých hôr do Španej Doliny je otvorený nový náučný lesnícky chodník Lesmi SR o histórii baníctva. Jeho záverečná veta bolo asi táto: Som nesmierne rád, že stretávam človeka, čo ovláda trošku viac zaujímavostí o Slovensku a ešte o tak krásnom kúte ako je Špania Dolina, o ktorej veľa Slovákov ani nechyruje!!!
Valéria Petrová, www.petrova.tricio.sk, október 2011

##obr_8_vpravo##Trapasy Menšie či väčšie – aj tie sú súčasťou nášho maklérskeho života. Jeden taký menší som si „vyrobila“ nedávno. Sprostredkovane som riešila jeden pobyt pre klientov zahraničnej cestovky. Prišiel mi e-mail s viacerými požiadavkami a otázkami. Na konci komunikácie som samozrejme očakávala podpis – chcem predsa vedieť s kým konkrétne komunikujem. Pochopiteľné – nie? Boli tam však len nejaké cudzojazyčné slová v anglickom jazyku, blízke výrazom „umenie“ a „anjel“ (pre zabezpečenie diskrétnosti nebudem menovať konkrétne), GSM, mail, skype... Celá „akčná“ som odpísala na všetky otázky, priložila viaceré ponuky na ubytovanie na chalupe a nezabudla „dôrazne“ podotknúť, že by som teda rada poznala meno osoby, s ktorou komunikujem. Hneď na druhý deň som dostala odpoveď! Okrem iného aj konštatovanie, že aj keď sa to nezdá, meno v podpise bolo... To prvé “zvláštne“ slovo bolo meno a to druhé priezvisko majiteľa cestovnej agentúry, pre ktorú sme sprostredkovávali pobyt. S trápnym pocitom som sa ospravedlnila slovami, že to „umelecky – skoro anjelské slovné spojenie“, som vôbec nepovažovala za meno. Pán majiteľ tento „malý trapas“ našťastie prijal s humorom, potvrdil, že sa mu to pri jeho mene stáva často :-)).

maklérka Adriana, relax@tricio.sk, október 2011

Občas je to náročné...
Mám klientku. Rada by išla do chalupy s troška vyšším štandardom na Silvestra. Oslovila som troch potenciálnych ubytovateľov, ktorých chaty patria k tým naj v našej ponuke, a ktoré hlavne spĺňali všetky požiadavky klientky. U všetkých troch som požiadala o predbežnú rezerváciu na 5 dní, ktorú mi aj potvrdili. Vymenili sme si mnoho mailov a ešte viac telefonátov.. Stále chcela vedieť viac o ubytovaní, o okolí, o ďalších možnostiach na silvestrovskú lyžovačku (chaty sa nachádzajú každá v inom kúte Slovenska). Spravila som klientke ponuku a ona si v priebehu nasledujúcich 12 hod (bola sobota ráno, práve som dorazila z nákupu) vybrala. Ihneď som písala dotyčnému ubytovateľovi, že práve jeho chata bola vybraná, tak nech si už zablokuje ďalší predaj, pretože bežal víkend.. Žiaľ, jeho odpoveď bola pre mňa šok: „Dobrý deň, Silvester je obsadený.“ Prebehlo ďalších pre mňa veľmi nepríjemných telefonátov s klientkou, ktorej som musela veľmi opatrne vysvetľovať, prečo táto chalupa už nie je voľná. Záver: nevybrala si už ani jednu z tých čo ostali.. Môj aj jej čas venovaný tomuto objektu nakoniec vyšiel nazmar a ja som dospela k poznaniu, že žiaľ moje meno aj meno agentúry bolo vhodené na pranier ubytovateľovi, ktorý si neváži našu prácu.
Valéria Petrová, www.petrova.tricio.sk, október 2011



##obr_14##Na obhliadke nových chalúp
Krásny deň. Boli sme na obhliadke chalúp, ktoré by mohli byť zaujímavé pre tých našich klientov, ktorí uvažujú o vlastnej chalupe alebo drevenici. Prechádzali sme Hodrušou Hámre, Kopanicami, Rudnom a nekonečnou Novou Baňou, ktorá je rozľahlejšia, než som si doteraz myslela. Jesenné lesy sú nádherne farebné. Vybrali sme niekoľko tipov pre našich budúcich chalupárov...
Gabriela Revická, www.revicka.sk, október 2011

##obr_16_vpravo##Dnes som bola na besiedke so žiakmi Základnej školy v Pustých Úľanoch neďaleko Senca a Trnavy. Bola som poctená, ako sa na mňa malí štvrtáci pripravili. Rozprávali mi o histórii svojej dediny, dozvedela som sa, prečo sú Úľany ,,pusté” a aké majú vzácne vtáky pri svojich rybníkoch. Sľúbili mi, že pošlú fotografie a stanú sa spoluautormi knihy Ukážem Ti Slovensko. Jedno desaťročné dievčatko, ktoré precestovalo s rodičmi nielen Slovensko, ale aj časť Európy, mi povedalo, že v lete chce darovať moju knižku svojej kamarátke, keď k nám príde zo zahraničia na prázdniny. Bolo to úžasné, mohla som s deckami rozprávať o vlastivede počas ich vyučovania. Tak to vlastne celé vzniklo – pred knižkou som mala projekt Poznáš svoju krajinu? orientovaný na Bohom zabudnuté miesta Slovenska…
Gabriela Revická, www.ukazemtislovensko.sk, október 2011

Som chorá, prišla som klasicky o hlasivky, dráždivý kašeľ neustáva, ale čo mi môže zabrániť on-line práci však? Mám totiž klienta, čo dlho čaká na moju ponuku (myslím tým 2 dni), lebo ubytovatelia neodpovedajú na maily a ja nemôžem volať, lebo by ma nikto nepočul v telefóne. Nič sa nedá robiť len urgovať odpovede cez sms. Podarilo sa! S klientom, ktorý tiež trávi na webe dosť času, som odkomunikovala všetko promptne mailom. No v závere som sa posťažovala ako mi je ľúto, že sa to tak zdržalo, ale som mimo hlasový prejav. Jeho odpoveď: „Treba papať veľa cibule a medíku na ten hlas. Teda na tie hlasivky. Inak pekne ďakujem za všetko. Normálne mám po prvý krát pocit, že budem s výletom spokojný. Vždy sa inak obávam problémov keď niekam cestujem. Ešte raz ďakujem a po pobyte sa určite ozvem.“ No nestálo za to, byť on-line? Dobrá rada nad všetky lieky.
Valéria Petrová, www.petrova.tricio.sk, október 2011

##obr_6##Obhliadky dvoch našich penziónov v Zázrivej (Slnečný dvor a Jánošíkov dvor) sme spojili s degustáciou korbáčikov zo Zázrivej, rovnako s ochutnávkou slovenských špecialít v slovenskej kuchyni a Valika Petrová si s Patríciom zahrali aj golf. Teda aspoň trochu, lebo počasie, hoci sa slnko veľmi snažilo, nebolo predsa ideálne na takúto hru. Teší ma, že máme aktuálny##obr_4_vpravo## prehľad o novinkách z dvoch malých penziónov a aj to, že niektorí naši firemní klienti ocenia nové tipy pre svoje firemné akcie. Ozaj, vedeli ste, že akcie pre firmy robíme takým spôsobom, aby celý proces platby prebiehal len medzi ubytovateľom (hotel, penzión) a našim klientom (firma)?
Gabriela Revická, www.revicka.sk, október 2011




##obr_15##Kým sa naša vláda rozhodla pre radikálnu propagácia Slovenska a nešťastným hlasovaním na seba behom jedného dňa upozornila tak, že konečne všetci poňali rozdiel medzi Slovenskom a Slovinskom, robili sme v jednom našom hoteli komorný workshop pre ubytovateľov.
Naši klienti nám po sezóne poslali veľa zaujímavých a najmä podnetných informácií zo svojich ciest a tie sme zase spolu s tipmi a trikmi pre vylepšenie webstránok našich ubytovateľov a spolu s legislatívou odovzdávali majiteľom chát, chalúp a penziónov, ktorí sa radi vzdelávajú. Ktovie, možno sa naša vláda raz dostane aj k skutočným problémom cestovného ruchu a keby konečne motyka vystrelila, bolo by úžasné zjednotiť podmienky pre malých ubytovateľov na Slovensku s ubytovateľmi v Rakúsku, Maďarsku. Možno ani netušíte, ale slovenskí ubytovatelia ich majú naozaj oveľa tvrdšie ako naši susedia...
Gabriela Revická, www.ukazemtislovensko.sk, október 2011





##obr_3_vpravo##Týždeň pred jesenným školením ubytovateľov mi zavolala jedna naša chatárka. ,,Viem, že by som o to nemohla poprosiť hocikoho, ale...,“ načala moju zvedavosť a kým popisovala, s čím by som jej pomohla, spomenula som si na rôzne príbehy s našimi ubytovateľmi. S niektorými spolupracujeme už pätnásť rokov, ale sú aj takí, s ktorými sa poznáme krátko, ale vďaka vzájomne dobrým vzťahom si pomôžeme v čomkoľvek. ,,Rada by som kúpila husi. Tam pri vás je farma...“
Naozaj ma dostala. Rozosmiala ma a potešila zároveň, milujem ľudskosť, hlavne keď viem, že je obojstranná. ,,Ak budú mrazené, prinesiem ti husi, len zisti, kam mám pre ne prísť,“ smiala som sa a tešila z nevšednosti situácií, ktoré naša práca prináša. Nie je to skvelé? Verili by ste, že medzi nami a niektorými našimi obchodnými partnermi prebiehajú aj takéto rozhovory?
Gabriela Revická, www.revicka.sk, október 2011

##obr_10##Dar pre vašich blízkych
Radi obdarovávate svojich blízkych? Ja áno. A v našej cestovke tiež veľmi radi sprostredkovávame pobyty, ktorými chce niekto niekoho obdarovať. Či už firma svojich spoľahlivých zamestnancov, manžel svoju „vyčerpanú“ manželku, deti svojich rodičov a pod. Práve preto realizujeme pobyty aj prostredníctvom platby cez dovolenkové poukážky. Nedávno sme ale pri riešení romantického víkendového pobytu v Banskej Štiavnici, zažili aj nemilú skúsenosť. Klienti mali záujem minúť naň svoje dovolenkové poukážky. Prečo nie? Štandardný postup, robili sme to už toľkokrát! Bolo len potrebné doručiť dovolenkové poukážky v určitej hodnote na našu adresu. Klienti zvolili zrýchlené zaslanie prostredníctvom Slovenskej pošty, ale bohužiaľ zásielku nepoistili. Chyba? Pravdepodobne áno, pretože zásielka k nám nedošla... Stratila sa, a rovnako s ňou aj vyhliadka na pekný romantický víkend mladej dvojice. Veľmi ma mrzela táto nepríjemnosť, hlavne preto, že klientom sme nevedeli pomôcť. Služby a postoj pošty v tomto prípade komentovať nebudem, ale z tejto situácie som si vzala ponaučenie. Klientov vždy minimálne upozorním, aby pri zasielaní poukazov využívali poistené produkty, prípadne zvážili, ktorej spoločnosti zveria distribúciu svojej zásielky. Učíme sa celý život, často hlavne na vlastných chybách.
maklérka Adriana, relax@tricio.sk, august 2011

Niekedy si len povzdychnem, ale aj to patrí k podnikaniu...
##obr_7_vpravo##V ten deň som bola práve na ceste z práce, keď mi zazvonil telefón. Bolo asi pol šiestej večer a práve som vchádzala do obchodu, doma sme už mali „vymetenú chladničku“ - ako hovoria moje deti. V telefóne sa ozvala klientka, mala „veľký záujem“ o ubytovanie v jednom príjemnom apartmánovom dome v Nízkych Tatrách. Nič nezvyčajné, ale menší problém bol v tom, že spolu s manželom chceli vycestovať na predĺžený víkend už nasledujúci deň ráno. Bola som dosť prekvapená, keď mi počas nakupovania volala asi tri krát, dokonca mi poslala sms, že majú o ten apartmán naozaj veľký záujem. Utekala som teda domov, čo najrýchlejšie ako to len šlo, doma som zhodila nákupné tašky a zapla počítač. Moja dcéra len nakukla do izby, usmiala sa a hovorí „mami, veď ty si normálne závisláčka“. No nič. Klient je prvoradý. Volala som ubytovateľke, našťastie – apartmán bol voľný. Dokonca sme sa dohodli na úprave ceny a pani ubytovateľka im umožnila aj pobyt so psíkom, aj keď štandardne to nerobí. Všetko bolo dohodnuté, vybavené, klienti mohli nasledujúce ráno vyraziť na „výlet“ – mimochodom išlo o čerstvých novomanželov, aspoň tak mi ten výlet zdôvodnili. Nasledujúci deň okolo obeda, mi prišla správa od ubytovateľky približne v tomto znení: „Vaši klienti sa neubytovali. Chceli len vidieť, ako vyzerá náš apartmánový dom zvnútra. Údajne chodievajú okolo už dlhší čas a vždy sa im veľmi páčil, obdivovali ho zvonku a veľmi túžili vidieť ho aj zvnútra. Ubytujú sa vraj neďaleko – u mamky.“ Vzala to s humorom. Hneď nato prišla ďalšia správa – od klientov: „Ďakujeme za ochotu, ale ubytovanie nás neoslovilo, preto sme nezostali.“
Aj takto sa niekedy končí naša snaha...
maklérka Adriana, relax@tricio.sk, júl 2011

Zaujíma Vás

- čo o našej ponuke povedali klienti? Viac: Referencie našich klientov

- čo o našej práci a o nás napísali naši klienti? Viac: Referencie o nás

- čo napísali o našej spolupráci ubytovatelia? Viac Referencie od ubytovateľov

- náš Tricio - klub a jeho výhody? Prečítajte si výhody nášho klubu.

 

Ďalšie články s témou Naše akcie - aktivity Tricio